12369环保举报热线管理办法（环保举报热线工作管理办法全文）

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打12369环保局不管可以举报到上级环保部门。投诉人拨打12369后，接线员将投诉信息录入。将属于环保部门职责范围内的投诉案件及时交给工作人员处理。接到12369交办信息，赶赴现场，进行现场调查，对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。执法人员将处理结果回复投诉人和环保举报受理中心。

法律分析：当地环保部门不作为的，你可以向上一级环保部门举报；如果已经造成损害后果，可以直接向人民法院提起诉讼。

如果环保部门的不作为已经导致了损害后果，你有权直接向人民法院提起诉讼。

打12369不处理可以举报到上级环保部门。投诉人拨打12369后，接线员将投诉信息录入。将属于环保部门职责范围内的投诉案件及时交给工作人员处理。接到12369交办信息，赶赴现场，进行现场调查，对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。执法人员将处理结果回复投诉人和环保举报受理中心。

12369举报事项通常在两个工作日内得到处理。若举报事项不属于环境保护主管部门的职责范围，将不予受理，并告知举报人依法向其他机关提出。若举报事项已进入法定途径解决程序，如诉讼、仲裁、行政复议等，应告知举报人向有关机关和单位提出。

法律分析：12369举报一般要两个工作日内才能处理完毕。对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项，应当予以受理。对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应当告知举报人依法向有关机关提出。

举报一般两个工作日内处理完毕。对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应告知举报人依法向有关机关提出。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的，应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。

法律分析：承办单位在接到投诉中心电话后，中心城区20分钟内、其他区域30分钟内赶到现场，确保群众反映问题得到及时处置，维护好群众的合法环境权益。对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。

第十一条举报件应当自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经本级环境保护主管部门负责人批准，可以适当延长办理期限，并告知举报人延期理由，但延长期限不得超过30日。

实名举报或举报内容如果与查实结果不符，通常不会追究法律责任。我国法律鼓励公民合法行使监督权，但这一行为必须建立在检举人无恶意或蓄意诬告的基础上，并且不是为了使被举报人受到治安或刑事处罚。 12369是中国的环保举报热线，由环境保护部负责运营。

12369实名举报的后果并不包括不利的后果。公民有权进行举报，但必须保证所举报内容的真实性。若举报不实，举报者可能面临法律责任，如被起诉。若实名举报的内容未得到受理，例如举报事项超出了相关部门的职能范围，12369平台将不会予以处理。然而，所有投诉都会由相关部门进行审查。

实名举报12369并不会带来任何不良后果。相关部门会对举报者的信息严格保密，确保被举报者无法得知举报者的身份，从而避免报复行为。在进行举报时，必须确保所提供的信息真实可靠，避免因情绪波动而夸大事实。恶意夸大污染程度或虚报信息，可能会导致承担诬告他人的法律责任。

实名举报的后果：虽然你是实名举报的，但是中间的过程都会进行一个保密处理。因此别人依然不知道到底是受到了谁的举报。当然了要是你的举报情况不真实的话那么你是需要承担一些责任的，因为这就属于诬告了。

若举报内容被证实，环保部门将对责任方进行处罚，如罚款、停产整治、吊销排污许可证等。处罚结果会反馈给举报人，以便了解举报处理的进展。若举报内容不实，举报人可能面临法律风险，包括对被举报方名誉和利益的损害。